Om jouw nog beter te helpen hebben wij de meest gestelde vragen voor jou beantwoord en op een rij gezet! Staat jouw vraag niet tussen de lijst of is je vraag niet voldoende beantwoord, neem dan zeker contact op met één van onze vriendelijke medewerkers van de klantenservice.

Dit kan telefonisch op: 035/500 500 of per mail: info@delimeal.be

Veelgestelde vragen

Je kan op onze website jouw favoriete maaltijden bestellen. Natuurlijk is het ook mogelijk om telefonisch te bestellen op 035 500 500. Ook kan je steeds per e-mail bestellen: info@delimeal.be

1. Dagelijks genieten van vriesverse maaltijden zonder uren te moeten koken.
2. Veilig online bestellen en betalen.
3. Maaltijden worden GRATIS aan huis bezorgd.
4. Jouw maaltijden worden vriesvers bezorgd en zijn super lang houdbaar in de diepvries.
5. Omdat we onze maaltijden vriesvers bezorgen, blijven de smaak en de voedingswaarden perfect bewaard, zonder dat we allerlei bewaarmiddelen moeten toevoegen.

Omdat ze super vers zijn. Onze vriesverse maaltijden worden meteen na het bereiden ingevroren. Zo blijft alles lekker en vers én hoeven er geen bewaarmiddelen toegevoegd te worden.
Kies voor vriesvers als jij een gezond, vers en gemakkelijk avondmaal of middagmaal wil!

Dit is afhankelijk van waar je woont. We bezorgen meestal één maal per week vriesvers aan huis. In sommige gevallen is dit twee maal. Voer je postcode in op de homepagina om te weten wanneer wij onze maaltijden bij jou aan huis bezorgen.

De bezorgtijd van onze maaltijden bedraagt twee werkdagen. We moeten twee werkdagen VOOR de dag van bezorging je bestelling doorkrijgen, en dat VOOR 14:00. Wanneer je bestelling op maandag bezorgd zal worden, moeten we dus ten laatste donderdag voor 14:00 je bestelling ontvangen.

Uiterlijke bestelmomenten:

Bezorging op dinsdag: voorafgaande vrijdag om 14:00
Bezorging op woensdag: voorafgaande maandag om 14:00
Bezorging op donderdag: voorafgaande dinsdag om 14:00
Bezorging op vrijdag: voorafgaande woensdag om 14:00

Indien je twijfelt hoeveel maaltijden er in jouw vriezer passen is het altijd beter om even te meten. De afmeting van een Delimeal maaltijd is Lengte: 23 cm x Breedte: 18 cm x Hoogte: 4,5 cm.

Standaard passen er gemakkelijk 3 maaltijden boven elkaar en 2 stapels naast elkaar in een diepvrieslade. Natuurlijk is elke vriezer anders, dus je meet best zelf eens!

Wij hebben een zeer uitgebreid assortiment. Heb jij zin in echte Vlaamse gerechten zoals een traditionele Vlaamse karbonaden of witloof met ham en kaassaus en puree? Dan zal je bij ons zeker genoeg keuze hebben.
Ook de pastaliefhebbers en de vegetariërs onder ons zullen met gemak hun smaak vinden in ons assortiment.

Heb je bepaalde dieetvoorwaarden? Bekijk dan zeker onze dieetmaaltijden. Neem ook zeker eens een kijkje in onze nieuwe WERELD categorie, om onze heerlijke wereldgerechten te ontdekken.

De maaltijden van Delimeal worden dagelijks vers gekookt door onze chef-koks met een passie voor voeding. De recepturen worden ontwikkeld in onze professionele R&D keuken in Veurne.
Daarna worden de maaltijden verdeeld over het hele land.

Neen, wij bezorgen ook warme maaltijden aan huis. Dagelijks bezorgen wij bij honderden mensen een warme maaltijd, inclusief een dagverse soep en een dessert. Bij jouw eerste maaltijdbezorging delen wij het menu van de maand mee (alsook het diabetes en dieetmenu)

Ben jij geïnteresseerd in warme maaltijden aan huis? Neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier of bel naar 035 500 500 om te informeren of we ook warme maaltijden in jouw regio bezorgen.

Wij zijn dagelijks telefonisch bereikbaar van 9u00 tot 12u30 en 13u30 tot 16u00 op 035 / 500 500.
Onze medewerkers van de klantenservice helpen je graag verder met jouw vragen.
Uiteraard kan je ook mailen naar info@delimeal.be.

Schrijf jij graag een brief? Dat kan, stuur je brief naar Delimeal NV Klantenservice, Victor Heylenlei 41, 2530 Boechout.

Om je maaltijden op te warmen heb je enkel een microgolf of traditionele oven nodig. De maaltijden kan je gemakkelijk en snel opwarmen in zo’n 45 minuten in de oven of circa 12 minuten in de microgolf.

De maaltijden hoeven niet ontdooid te worden, je kan ze gewoon vanuit de vriezer meteen in de microgolf of oven plaatsen. Op iedere maaltijd kleeft een etiket met duidelijke opwarm instructies.

Onze maaltijden zijn ready to heat. Dat wil zeggen dat je zelf niets meer moet toevoegen. Natuurlijk kan je altijd nog wat extra kruiden toevoegen. Ook kan je bijv. je pastagerecht afwerken met een vers blaadje basilicum of een schepje mosterd bij boerenworst.

Natuurlijk!! Ondertussen hebben wij een ruime keuze aan vegetarische maaltijden. Neem snel een kijkje naar onze vegetarische maaltijden

Het kan steeds gebeuren dat je niet thuis bent of dringend weg moet. Je kan dit steeds melden aan onze klantenservice en dan kunnen wij eventueel de bestelling bij een dichtbij gelegen adres bezorgen (bijv. buren, familie of vrienden). Een dag voor bezorging krijg je van ons een sms met de verwachte bezorgtijd van de maaltijden. Wanneer we in het bezit zijn van jouw gsm nummer natuurlijk.

Bestel jij liefst telkens hetzelfde en wijk je er niet van af? Dan kan je met onze klantenservice afspreken dat je bijv. éénmaal om de twee weken dezelfde bestelling met jouw favoriete maaltijden ontvangt.

Jij bestelt dan éénmaal je maaltijden en wij bezorgen die dan herhaaldelijk totdat je ons vraagt te stoppen. Dit is zeker geen abonnement! Jij beslist wanneer je start en stopt zonder extra of verborgen kosten.

Wil je via de webshop één van de vorige bestellingen opnieuw plaatsen? Klik na het inloggen op “mijn bestellingen” en kies de bestelling die jij opnieuw wenst.

Maaltijden worden als vriesvers gelabeld, als ze direct na het bereiden worden ingevroren. Bij Delimeal worden onze vriesverse gerechten na bereiden ingevroren tot -18°c in een professionele diepvries tunnel. Hier zijn meerdere voordelen aan verbonden: Maaltijden worden als vriesvers gelabeld, als ze direct na het bereiden worden ingevroren. Bij Delimeal worden onze vriesverse gerechten na bereiden ingevroren tot -18°C in een professionele diepvries tunnel. 
 
Hier zijn meerdere voordelen aan verbonden. Zo zorgt het snel invriezen van bereide gerechten ervoor dat de smaak, geur en kleur van het gerecht perfect wordt bewaard. Om deze reden is het niet nodig om bewaarmiddelen en smaak-en kleurstoffen toe te voegen. Dit is wel de normale gang van zaken bij veel koelverse gerechten zoals in de supermarkt. 
 
Bovendien zorgt het invriezen van de maaltijden ervoor dat deze langdurig houdbaar zijn in de diepvries. Wel zo handig! 
 
Als laatste zorgt het invriesproces ook voor een microbiële garantie op de maaltijd en dit na “positive release” door onze kwaliteitsdiensten. Dit wil zeggen, wanneer alle ingrediënten en bereidingen in het labo getest werden en op alle vlakken goed bevonden worden voor de verkoop. Maaltijden worden als vriesvers gelabeld, als ze direct na het bereiden worden ingevroren. Bij Delimeal worden onze vriesverse gerechten na bereiden ingevroren tot -18°c in en professionele diepvries tunnel

Hier zijn meerdere voordelen aan verbonden:

Koelverse en vriesverse maaltijden verschillen op meerdere punten. Zo zijn koelverse maaltijden maar beperkt houdbaar in de koelkast. Als deze niet worden verkocht of opgegeten, dan moeten ze worden weggegooid. Deze beperkte houdbaarheid zorgt dus voor veel meer food waste dan het geval is bij vriesverse maaltijden. Omdat veel koelverse maaltijden worden bereid met diepvriesingrediënten, kunnen ze ook niet langer bewaard worden in de diepvries. 
 
Koelverse maaltijden moeten er ook een tijdje lekker en aanlokkelijk blijven uitzien. Hiervoor wordt bijna altijd een mix aan bewaarmiddelen en smaak- en kleurstoffen toegevoegd. Dit is niet het geval bij onze vriesverse diepvriesmaaltijden, die worden bereid met verse ingrediënten en blijven hetzelfde door het snelle invriesproces qua geur, kleur en smaak. 
 

superactie

Bestel 11 maaltijden en krijg de 12e maaltijd gratis!

Deze mensen gingen je voor

“Ook bij mijn zoon vallen de maaltijden enorm in de smaak! Er is veel variatie, en de maaltijden zijn heel smakelijk bereid!”


Mevr. De Schilder

“Mijn Delimeal bezorger? Da’s een vertrouwd gezicht! Elke week is hij stipt op tijd. Ben ik wat minder goed ter been, dan legt hij de maaltijden in de vriezer voor mij.”

Mevr. Braet.